Czekasz na ważną przesyłkę Inpost i chcesz sprawdzić, gdzie aktualnie się znajduje, ale nie masz dostępu do Internetu? Spokojnie – firma kurierska InPost daje możliwość śledzenia paczki także telefonicznie, za pomocą infolinii. Wystarczy jeden telefon, by uzyskać najważniejsze informacje o przesyłce. To wygodna opcja, szczególnie gdy nie możesz skorzystać z aplikacji czy strony internetowej. Sprawdź, jak krok po kroku śledzić paczkę poprzez infolinię InPost i co jeszcze możesz tam załatwić.
Jak śledzić paczkę Inpost poprzez infolinię?
Monitorowanie przesyłki przez infolinię InPost jest proste i intuicyjne. Wystarczy mieć przy sobie numer paczki i zadzwonić pod odpowiedni numer telefonu. Poniżej przedstawiamy instrukcję, jak śledzić paczkę Inpost poprzez infolinię.
Krok 1. – Przygotuj numer paczki Inpost
Zacznij od znalezienia numeru przesyłki. Powinieneś go otrzymać w wiadomości e-mail, SMS lub poprzez aplikację InPost od nadawcy. To unikalny ciąg znaków, który identyfikuje Twoją paczkę w systemie.
Krok 2. – Wprowadź numer infolinii Inpost w swoim telefonie
Zadzwoń na numer + 48 722 444 000 lub +48 746 600 000 (opłata zgodna z taryfą operatora). To główne numery infolinii InPost. Po połączeniu się z systemem głosowym postępuj zgodnie z instrukcjami automatu.
Krok 3. – Odsłuchaj informację o aktualnym statusie paczki Inpost
Po zakończeniu weryfikacji podaj cztery ostatnie cyfry numeru paczki powiązanej z Twoim zamówieniem. Po podaniu numeru przesyłki, system przekaże Ci aktualne informacje o jej statusie – np. czy została już nadana, gdzie aktualnie się znajduje, a także kiedy możesz spodziewać się dostawy.
W jakich godzinach pracuje infolinia Inpost?
Automatyczny system śledzenia paczek na infolinii Inpost działa 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Infolinia jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00-22:00, w sobotę 8:00-20:00, w niedzielę 8:00-18:00, a w święta 8:00-16:00. W przypadku kontaktu w niedziele i święta dzwoniąc na Infolinię InPost możesz sprawdzić aktualny status przesyłki jedynie w przypadku paczek nadanych do automatów Paczkomat.
Jakie są inne sposoby na monitorowanie przesyłek Inpost?
Poza infolinią, InPost oferuje także kilka innych, często bardziej wygodnych metod śledzenia przesyłek:
- strona internetowa InPost: wystarczy wejść na stronę internetową Inpost i wpisać numer paczki – system następnie pokaże nam aktualny status paczki Inpost,
- aplikacja mobilna InPost Mobile: najszybszy i najwygodniejszy sposób na śledzenie przesyłki Inpost, szczególnie jeśli często korzystasz z tej firmy kurierskiej,
- powiadomienia SMS/e-mail: InPost automatycznie informuje o zmianach statusu paczki – jeśli podejrzewasz, że paczka Inpost została już do Ciebie nadana ale nie dostałeś powiadomienia SMS lub e-mail, skontaktuj się z nadawcą przesyłki Inpost w celu uzyskania informacji na temat Twojej paczki,
- chatbot InPost dostępny na stronie – szybko odpowiada na pytania dotyczące przesyłek – jeśli z kolei chatbot Inpost nie będzie znał odpowiedzi na zadane przez Ciebie pytanie, zostaniesz przekierowany do prawdziwego konsultanta.
Dzięki tym różnorodnym opcjom masz pełną kontrolę nad swoją przesyłką InPost – niezależnie od tego, gdzie jesteś i z jakiego urządzenia korzystasz.
Jakie sprawy można załatwić poprzez infolinię Inpost?
Infolinia InPost to nie tylko sposób na sprawdzenie statusu przesyłki Inpost. Można tam również wykonać mnóstwo innych działań, takich jak:
- zgłaszanie problemu z paczką (np. uszkodzenie lub zaginięcie paczki Inpost),
- uzyskanie pomocy przy nadawaniu i odbieraniu paczek Inpost,
- składanie reklamacji w ramach niezgodności czy po prostu niedostarczenia paczki Inpost w terminie,
- sprawdzenie lokalizacji najbliższych paczkomatów Inpost w Twojej okolicy,
- uzyskanie wsparcia w korzystaniu z aplikacji Inpost Mobile.
Jeśli zależy Ci na szybkim i bezproblemowym śledzeniu przesyłek, infolinia InPost to świetna alternatywa – szczególnie wtedy, gdy nie masz dostępu do Internetu lub gdy strona internetowa Inpost bądź aplikacja Inpost Mobile nie działają prawidłowo. Pamiętaj tylko, by mieć pod ręką numer Twojej paczki – to podstawa do tego, aby konsultant na infolinii Inpost mógł pomóc w rozwiązaniu Twojego problemu z przesyłką Inpost.
- Sprawdź także: Wysyłka Inpost – dostępne opcje nadania paczki
- Przeczytaj również: Przekierowywanie paczki InPost – inny adres lub punkt odbioru
- Dowiedz się więcej: Chcesz nadać paczkę? – Zrób to z aplikacją InPost Mobile!
Artykuł został napisany przez zespół ekspertów z firmy Opakowania Nawrot. Tworzymy treści oparte na doświadczeniu, badaniach i codziennej pracy z klientami z branży e-commerce, gastronomii i logistyki. Specjalizujemy się w opakowaniach kartonowych – od projektowania, przez produkcję, aż po praktyczne zastosowanie. Naszym celem jest dzielenie się wiedzą, która pomaga pakować mądrzej, bezpieczniej i bardziej ekologicznie.
Każdy artykuł przygotowujemy tak, jak przygotowujemy nasze opakowania – z dbałością o każdy szczegół.
Data: 30.05.2025
